✦Conditions d’inscription & d’accompagnement✦

Je propose des espaces d’accompagnement qui engagent mutuellement : marches Coach’n’Walk®, retraites immersives, soins ou séances individuelles.
Voici les conditions qui encadrent nos engagements respectifs, pour que la relation reste claire, fluide et respectueuse dès le départ.

✦ Nature des accompagnements

Les prestations proposées relèvent du développement personnel et du bien-être.
Elles ne se substituent à aucun diagnostic, traitement ou suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Chaque participant·e reste pleinement responsable de sa santé physique et émotionnelle tout au long de l’accompagnement.

✦ Modalités de réservation

La réservation d’une séance, d’un programme ou d’une immersion se fait :

  • par email,

  • ou via un lien de réservation en ligne.

Toute réservation est validée à réception du paiement ou de l’acompte lorsque cela est requis.

✦ Conditions d’annulation – Coaching individuel

Les séances sont réglées le jour même, sur place ou selon les modalités convenues ensemble.
Une facture est systématiquement délivrée, que ce soit dans un cadre personnel ou professionnel.

Toute séance non annulée au moins 24h à l’avance est considérée comme due.
En cas de retard, la séance est maintenue dans le créneau prévu et reste due dans son intégralité.

✦ Conditions d’annulation – Retraites et immersions

L’inscription à une retraite ou une immersion est validée par le versement d’un acompte, qui est :

  • non remboursable, quelle que soit la date d’annulation,

  • sauf si la place est reprise par une autre personne (remboursement de l’acompte, hors frais éventuels).

En cas d’annulation de votre part :

  • À plus de 30 jours de l’événement : le solde (hors acompte) est remboursé intégralement.

  • Entre 30 et 15 jours : 50 % du solde est remboursé.

  • Moins de 15 jours : aucun remboursement n’est possible, sauf cas de force majeure dûment justifié (maladie grave, décès d’un proche).

En cas d’annulation de l’événement par l’organisatrice, l’intégralité des sommes versées sera remboursée.

✦ Tarifs & paiement

Les tarifs sont exprimés en euros, TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI.
Le règlement s’effectue par virement bancaire, paiement sécurisé ou en espèces selon les cas.
Une facture est délivrée pour chaque prestation, à titre personnel ou professionnel.

✦ Responsabilités

Chaque participant·e s’engage à :

  • prendre en charge sa propre sécurité physique et émotionnelle,

  • disposer d’une assurance personnelle adaptée le cas échéant,

  • respecter le cadre proposé (écoute, confidentialité, respect de soi et des autres).

L’organisatrice ne peut être tenue responsable en cas d’accident, blessure, vol ou perte durant les événements.

✦ Confidentialité & données personnelles

Les informations partagées dans le cadre des accompagnements sont strictement confidentielles.
Les données collectées (nom, email, historique d’inscription...) sont traitées dans le respect du RGPD, uniquement pour la gestion administrative ou la communication liée aux activités.
Elles ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers.

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données, en écrivant à :
📧 contact@victorialipskier.com

✦ Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une médiation amiable sera privilégiée avant toute action en justice.